А ещё мне кажется очень хорошим ходом поддержка различных интерфейсов (или как это назвать) для общения с системой. Я имею в виду - свою оригинальную, а также а-ля Juick. Таким образом пользователь имеет возможность выбрать для себя наиболее подходящий вариант, и... пользоваться системой! Можно ещё добавить интерфейс а-ля Twitter, а-ля identi.ca/status.net и ещё что-нибудь. Ну, это так, размышлизмы.