На следующий день гендиректор «Мегафона» Сергей Солдатенков извинился перед абонентами, сказал, что компания приняла меры, чтобы такого больше не повторилось, и пообещал абонентам компенсацию. А во вторник «Мегафон» сообщил, что компенсация будет неденежной – абоненты получат дополнительные пакеты услуг на выбор (50 минут разговоров плюс 1 Гб интернет-трафика или 2 Гб мобильного интернета) либо смогут просмотреть бесплатно фильм Федора Бондарчука «Притяжение».