Недлинная речь президента, было такое впечатление, сводилась к тому, что майские указы, особенно в сфере здравоохранения, образования и ЖКХ, последовательно выполняются и если уже не реализованы, то будут, конечно, реализованы к концу этого заседания.
И оказалось, что вот как обстоит дело:
— Создана сеть многофункциональных центров (МФЦ), которые работают по принципу "одного окна". Удалось внести определенные изменения в десятилетия существовавшую систему, когда люди ходили по многочисленным конторам, стояли неоправданно в очередях, пытаясь получить нужную справку или документ.
Действительно, создана, с этим не поспоришь. И главное, нет никакого смысла спорить. Эта сеть создана не вчера, и до сих пор казалось, что этот революционный период в развитии страны уже пройден и что можно примериться к новым высотам. Но на самом деле такое впечатление, что сеть МФЦ еще долго, если не всегда, будет предметом гордости всех, кто имел или имеет к ней хоть какое-то отношение, а также должна стать предметом гордости всех, кто ею пользуется. И вечным предметом гордости будет то, как она станет совершенствоваться и совершенствоваться. И, кстати, совершенствоваться.
— Создано 2759 МФЦ,— сообщил Владимир Путин.
Пройдет время, и на очередном совещании на эту тему мы услышим новую цифру — например, 12 345.
Оказывается, к 2017 году время оформления одного запроса в МФЦ должно составлять 15 минут, а уже в этом году есть смысл стремиться к 36 минутам.
В свое время Владимир Путин, только начиная работать президентом, ставил задачу в два раза увеличить ВВП страны. Очевидно, с тех пор его амбиции видоизменились, и теперь ему понятно, что, если удастся снизить время человеческого ожидания в очереди за два года вдвое, это и будет подлинный, а не мнимый, можно даже сказать нечеловеческий успех, о котором можно будет с легким сердцем отчитаться в ежегодном послании не как о промежуточном, а без преувеличения системообразующем достижении за все время его работы президентом России.