Снять напряжение можно по-разному. Можно походить около кабинки, можно разглядывать пассажиров — кто как одет, как обут. В этом тоже заключается работа: мы смотрим, адекватный человек или нет. В случае чего передаем информацию постовому.

http://www.the-village.ru/village/city/direct-speech/257940-dezhurnie-u-eskalatorov
лаек если снимаешь напряжение доносами