http://www.kommersant.ru/doc/2932554
При Иксанове появилось правило "два билета в одни руки" — в результате к кассам выстроились толпы студентов и старушек, нанятых спекулянтами за 300-500 руб. Тогда администрация Большого ввела предварительную продажу билетов по паспортам — с указанием номера документа в билете, а также потребовала резервировать билеты через электронные заявки. Вообще-то требовать паспорт при покупке билета, а также на входе в театр незаконно, но как раз эта мера помогла. "Это был короткий промежуток времени, когда мы могли свободно купить билет в Большой,— рассказала нам девушка из очереди в Большом, балетоман Алена.— Не нужно было приезжать к пяти утра, практически не было очередей".
Владимир Урин, сменивший Иксанова в июле 2013 года, кардинально изменил тактику. Он резко повысил цены на билеты, а на предпродажах первыми в кассы стали запускать льготников (пенсионеры, многодетные, инвалиды и пр.), предоставив им 50-процентную скидку на все места. Именно тогда в Большой снова потянулись спекулянты. "Теперь толпа, которая собиралась у касс с шести утра в день предпродажи, немного поменялась — молодежь исчезла, появилось много очень пожилых людей,— рассказывает Алена.— Но большая часть из них все равно работали на спекулянтов. Это продолжалось больше года, и в кассах был настоящий ад — балетоманы тоже стали притаскивать своих пожилых родственников, и за стариков, которых заставляли участвовать в этой бойне, было просто страшно".
В начале прошлого года под давлением возмущенной общественности политику продаж изменили. Билеты для льготников начали печатать на отдельных бланках, и очередь из желающих их приобрести резко сократилась. Кроме того, на предпродажах стали выдавать браслеты с номерами, получив которые можно было не дежурить около закрытых касс по несколько часов, а встать в очередь уже после открытия.