Я всегда думал, что оставлять в софте некое пространство для маневров и хаков - норм, типа пусть пердолики развлекаются, какая разница? Но ситуация с одной прогой на работе изменила мое мнение. Есть одна программа. Отношение к ней у юзеров было исключительно положительное, мол норм работает, все заебись, ширусов нету. Но было 1,5 пердолика которым не хватало уж очень специфичного функционала, реализовывать который смысла никакого не было, да и это усложнило бы интерфейс и ухудшило юзерэкспириенс. По большому счету, всем было пофиг на этих пердоликов, даже другим юзерам - ну ноют и ноют, хуй с ними, им сегодня и так предстоит трудная ночь.
Но потом среди этих пердоликов появился какой-то хэкер, который испортил программу кучей хаков и костылей, но реализовал подобие того функционала, который нужен был тем 1,5 пердоликам. А потом понеслось. Начали форсить, что этот функционал мол хуево работает, не юзайте эту прогу (несмотря на то, что это вообще неофициальные костыли), форсили везде где только появлялись юзеры этой проги. После чего у юзеров сложился стереотип об софтине как о глючной и уебищной, несмотря на то, что орижинал версия норм, а глюки и уебище только в костылях от хэкера, которые никто из юзеров все равно не юзает.
И тут появляется конкурентная софтина, которая является практически клоном орижинал софтины, то есть без того костыльного функционала, но если убрать весь брендинг, то хуй кто отличит одну от другой. И пошел новый форс "наконец-то кто-то сделал нормально!". Как итог: репутация первоначального продукта слита, юзеры съебали на клон, который ничем не лучше и ничем не хуже, просто под него никто еще не сделал костыли для пердоликов.
Унижайте, гобите пердоликов. Не допускайте их до своего софта.