Изначально от web-интерфейса пользователи ожидают максимальной простоты и удобства — ведь продукт работает в том самом браузере, в котором все привыкли открывать поисковики, социальные сети и проч… Фактически, браузер — самая привычная среда для большинства современных пользователей, не использующих особые программы в профессиональной деятельности.